В Алтайском крае жители региона теперь могут получать консультации руководящего состава Отделения Социального фонда России по видеосвязи. Личный прием граждан в удаленном формате проводят управляющий, заместители управляющего, а также начальники профильных управлений. Этот проект реализуется в пилотном режиме с апреля, сообщает пресс-служба ведомства.
Ранее, чтобы попасть на личный прием к руководству Отделения Социального фонда России по Алтайскому краю, жителям региона приходилось ехать в Барнаул. Теперь они могут получить квалифицированные ответы на свои вопросы в своем городе или райцентре.
«Новый формат личного приема доступен во всех 65 клиентских службах отделения по краю по предварительной записи. С запуска проекта двое жителей региона уже получили консультации по вопросам перерасчета пенсий и назначений детских пособий», — рассказала управляющая Отделением Социального фонда России по Алтайскому краю Ольга Клиндухова.
Подать заявку на личный прием по видеосвязи можно через телефон единого контакт-центра +7-800-100-00-01, при личном обращении в клиентскую службу или через онлайн-приемную на сайте Социального фонда России. В заявке необходимо указать фамилию, имя, отчество, СНИЛС, телефон, адрес электронной почты или почтовый адрес, суть обращения и удобную клиентскую службу для организации личного приема по видеосвязи. Специалисты отделения свяжутся с заявителем для определения даты визита.
