В нашем городе он познакомился с работой центра дневного пребывания комплексного центра социального обслуживания населения. В этом учреждении гость города выступил перед посетителями и сотрудниками с сообщением о своей деятельности.
Как рассказал Антон Васильев, институту уполномоченного по правам человека в Алтайском крае — более двадцати лет, он является дополнительным инструментом помощи людям в тех случаях, когда соответствующие органы власти затягивают или не принимают законных решений. Так, например, немало жалоб возникает сейчас по санаторно-курортному лечению инвалидов. Специализированные санатории для них в стране есть, но путевок туда в край приходит крайне мало, а для поездки в обычный санаторий инвалиду необходимы и сопровождение, и консультация, и другая поддержка.
Следующая проблема, с которой сегодня нередко обращаются к уполномоченному по правам человека, — обеспечение средствами реабилитации, обычно дополнительными, не предусмотренными на федеральном уровне. Среди них — тестеры жидкостей для слабовидящих и смартфоны для незрячих. Отдельная тема — безбарьерная среда. Буквально недавно на встрече с родителями детей-колясочников говорилось о том, что даже в краевой столице этой категории детей трудно перемещаться по территории города, недостаточно съездов с тротуаров, специально оборудованных пешеходных дорожек, пандусов.
Имеются большие трудности по лекарственному обеспечению и срокам приема больных. К сожалению, здесь ситуация обусловлена нехваткой медперсонала в больницах, ограничениями на поставки лекарств из-за рубежа, наличием редких и дорогостоящих препаратов.
Некоторым семьям требуется помощь в розыске военнослужащих — участников специальной военной операции наших войск на Украине. При содействии профильных ведомств часть вопросов решается, по другим удается сократить время ожидания.
В заключение выступавший отметил, что старается максимально охватить территорию региона. В каждом муниципалитете края действуют общественные помощники уполномоченного по правам человека. У нас это директор центральной городской модельной библиотеки Ольга Чайка. Также Антон Александрович напомнил о еще двух удобных для работы с обращениями граждан форматах: электронной почте и интернет-приемной. Их адреса можно легко найти в Сети.
Сергей ШАБАНОВ
Фото автора
Справка «НН»: По данным доклада уполномоченного по правам человека в Алтайском крае за 2023 год, наибольшее число обращений к правозащитнику пришлось на жителей Индустриального (210) и Центрального (204) районов Барнаула. Среди жителей других городов края чаще всего к нему обращались жители Рубцовска (64), Новоалтайска (57) и Бийска (53).
