Отдел социальных выплат является одним из основных в управлении ПФР. А руководит им Олеся Ульянова.
Олеся Евгеньевна — родом из Новоалтайска. В 2001 году окончила социологический факультет Алтайского госуниверситета по направлению «Специалист по социальной работе». Его выпускники всегда были востребованы в структурах социальной защиты населения и пенсионного обеспечения. А момент завершения обучения Олеси как раз пришелся на крупную реформу, и в управлении ПФР по Новоалтайску и Первомайскому району требовались новые сотрудники. Она решила попробовать себя на этом поприще, тем более что дипломный проект девушки был связан с организацией социальной работы с пожилыми людьми и затрагивал пенсионное законодательство. Трудовой путь в ПФР Олеся Ульянова начала уже в августе 2001-го. Работала в различных должностях и отделах, а после выделения отдела социальных выплат, в апреле 2016 года, была назначена его руководителем.
— У нас — очень дружный коллектив, — рассказывает Олеся Евгеньевна. — Все сотрудники отдела — грамотные, трудолюбивые и очень интересные личности. На каждого можно положиться не только в работе, но и вне её. К нашим компетенциям относятся назначение материнского капитала, установление ежемесячной денежной выплаты, федеральной социальной доплаты к пенсии до прожиточного минимума, а также компенсация затрат пенсионеров на переезд из районов Крайнего Севера и местностей, приравненных к ним.
По словам Олеси Ульяновой, скучно им с коллегами никогда не бывает, потому что постоянно внедряются различные новшества. Все это осуществляется для удобства обращения граждан за государственными услугами. Например, с апреля 2020-го в ПФР перешли на проактивную систему назначения и выдачи материнского капитала. Это значит, что семьям, претендующим с этого года на маткапитал и выплаты за первенца, не нужно ходить по различным инстанциям для его оформления. Это делается пенсионным фондом в автоматическом режиме, на основании сведений, поступающих из ЗАГСа. Специалисты самостоятельно направляют уведомление в личный кабинет родителя на сайте ПФР или портале госуслуг. В нынешнем году перешли и на беззаявительное установление ежемесячных денежных выплат. Олеся Евгеньевна отметила, что это лишь малая толика недавних нововведений. Именно за это она и любит свою работу — за отсутствие рутины и постоянные изменения и дополнения в деятельности отдела.
Что же касается личной жизни, то тут, как сказала собеседница, все тихо и стабильно. Замуж Олеся Ульянова вышла, будучи студенткой, после окончания второго курса. С супругом они растят двоих сыновей: старший учится в 11-м классе, младшему же всего девять лет. Она отметила, что этот год в школе для них как родителей выпускника — особенно напряженный. К занятости мамы на работе муж и дети относятся с пониманием, зная, какой объем дел ложится на ее плечи.
Все свободное время она старается проводить в кругу семьи. Много разговаривает с сыновьями и узнает их взгляды, которые зачастую заставляют по-другому посмотреть на привычные вещи. Олеся любит почитать на досуге и побаловать домочадцев необычными блюдами по новым рецептам. Общение с близкими помогает ей расслабиться и отдохнуть от работы.
Проактивный режим
Заместитель начальника Управления ПФР в Новоалтайске и Первомайском районе Елена Коновалова комментирует:
— Пенсионный фонд — одна из немногих организаций, продвинувшихся за последние годы вперед в плане успешного освоения инноваций. В частности, это касается проактивного режима оказания услуг.
Выше Олеся Евгеньевна уже пояснила, что это беззаявительная форма оказания услуг. То есть, не требующая личного обращения в пенсионный фонд. Ее получают на основании сведений, имеющихся в государственных реестрах и информационных системах. Этому, несомненно, способствовали цифровизация сведений и электронный документооборот между учреждениями. Хотелось бы остановиться подробнее на еще двух услугах.
СНИЛС
В проактивном режиме поступает и уведомление о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета детей, родившихся с 15 июля текущего года. Оно оформляется автоматически, а данные об оказании услуги поступают в личный кабинет мамы на портале госуслуг после появления сведений о рождении ребенка в информационной системе ПФР, которые направляются туда из реестра ЗАГС.
ЕДВ
Еще одной услугой, оказываемой в проактивном режиме с 28 июля, является назначение ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) инвалидам и детям-инвалидам. Она оформляется пенсионным фондом по данным Федерального реестра инвалидов. ЕДВ устанавливается со дня признания человека инвалидом или ребенком-инвалидом и назначается в течение десяти дней с момента поступления соответствующих сведений в территориальный орган ПФР. Уведомление направляют гражданину в личный кабинет на портале госуслуг или на электронную почту, либо СМС-сообщением.
Прямая линия
Накануне Международного дня матери отделение ПФР по Алтайскому краю проведет 23 ноября, с 10 до 11 часов, прямую линию по вопросам назначения досрочной пенсии многодетным матерям.
На вопросы жителей региона по теме ответит начальник управления организации назначения и выплаты пенсий ОПФР по Алтайскому краю Ирина Неверова. Она расскажет, кто из многодетных матерей получает право досрочного выхода на пенсию, каким при этом должен быть страховой стаж и какие документы необходимы. Также жители края могут задать и другие интересующие их вопросы. Телефон линии: 8 (385-2) 399-800.
Полосу подготовила Юлия ГЕРМАН.
Фото автора, коллаж — из архива Олеси Ульяновой.
