Люди, постоянно выдумывающие всё новые и новые способы обмана себе подобных, не перестают удивлять. Как, впрочем, и те, кто добровольно лишает себя материальных ценностей и денег. Доверчивость – то самое качество, которое стимулирует разного рода мошенников к совершенствованию своей неблаговидной деятельности.
О том, какие приемы используют нечистые на руку обманщики, чтобы одурачить добропорядочных новоалтайцев, мы беседуем с начальником отдела уголовного розыска городской полиции Константином Маношкиным.
— Раньше все больше процветали кражи, тайные хищения, а вот когда речь идет о мошенничестве, то тут с вами вступают в непосредственный контакт и банально обманывают, — говорит Константин Владимирович.
— Скажите, когда примерно мошенничество с использованием современных средств связи приобрело такую ужасающую массовость?
— С конца 2012-го, когда всё чаще и чаще использовались простые способы: звонки на телефон и сообщение о попавшем в беду родственнике. Позже из трубки звучало: «Здравствуйте. Я – начальник ГИБДД (полиции, прокуратуры…)». Звонили в фирмы такси: «Нам бы машину с коньячком и конфетами. Купите?» А вот еще, знаете же о таком способе, когда приходит СМС о том, что «вы выиграли миллион» и нужно перевести деньги на такой-то счет в качестве подоходного налога. И побежал человек на радостях к банкомату, чтобы лишиться названной суммы.
— Насколько я знаю, Константин Владимирович, в этом году все больше слышно о том, как обманывают посредством сайтов, в которых предлагаются объявления купли-продажи недвижимости, автомобилей, разных вещей и мебели…
— Да, таких фактов много. Звонят, как правило, тому, кто предлагает на продажу диван, гараж, что-то еще, и спрашивают: «Вы еще не продали? Что там у вас в квартире есть?», потом просят никому больше не предлагать и говорят, что готовы сбросить на банковскую карту продавца задаток прямо сейчас, да только, жаль, приехать не могут. Впоследствии перезванивают: «Что-то не получается. Пройдите к банкомату, введите код (называют)», – и переадресуют данные карты на себя, диктуя комбинацию цифр, паролей. Фактически происходит подключение услуги «Мобильный банк» к карте потерпевшего с привязкой к номеру телефона жулика. Таких случаев в 2015 году было несколько.
— И на какую самую большую сумму нагрели доверчивых?
— Да вот совсем недавно – на 145 тысяч рублей. Но там была несколько другая схема. Мужчине пришло СМС будто бы из банка о якобы удовлетворенной заявке на снятие суммы в 9200 рублей с указанием номера, по которому можно перезвонить и все уточнить. А человек никакого снятия не заказывал. Естественно, он перезванивает, там представляются работниками Сбербанка. «Я заявки не делал», — говорит пострадавший, ему диктуют коды, он вводит, и тут же с его карты «уходит» вся имеющаяся на счете банковской карты сумма. У меня есть подозрение – здесь не могло обойтись без осведомленных людей, у которых были данные о наличии у мужчины на карте такой большой суммы.
— По-прежнему популярны снятия денег с карт, когда человек даже не подозревает, что лишается средств?
— В прошлом году четыре уголовных дела раскрыты совместными усилиями пермской, петербургской, московской, алтайской и самарской полиции. Задержали организаторов – троих человек, которые списывали таким способом – через «мобильный банк», подключенную к телефону услугу, – деньги. На какое-то время всё затихло, но потом снова появилось, только теперь новые мошенники орудуют. Здесь есть еще такой момент, когда кто-то покупает бывшую вашу СИМ-карту с подключенным «Мобильным банком» и пользуется вашими средствами – ведь сообщения о движении денег по ней приходят теперь им, а не хозяину карты. Не забывайте отключать услугу непосредственно в банке с тех номеров, которыми перестали пользоваться. Помните, что такие преступления трудно раскрываются.
— Я вот удивляюсь тому факту, что в мошенничестве по банковским картам, особенно если речь идет о снятии денег посредством услуги «Мобильный банк», службы безопасности банков ответственности не несут. Это ведь их программисты плохо продумали системы охраны информации? А все сводится к тому, что нас обкрадывают заграничные жулики.
— Суть-то в чем? Ведь многие потерпевшие, у которых оголяются счета (не говорю о тех, когда человек поверил мошеннику и сам идет к банкомату помогать вору), даже не знают какое-то время о том, что их обокрали – тот же «Мобильный банк» молчит об операции снятия. Значит, они и не виноваты в том, что с их карт снимают средства. Они – пострадавшие, и, по логике, банк должен оставаться «крайним» – это он обязан восстановить деньги на счетах своих клиентов и как следует бороться с проникновением в святая святых – банковскую базу данных, выявляя взломщиков, компенсируя потери через них. Но этого же не происходит!
— Ну, да, еще и клиента обвинят. Видов обмана много. Что же делать людям при поступлении тех же СМС «из банка», Константин Владимирович?
— Не реагировать на них. Лучше позвонить на номер горячей линии банка, которая указана на вашей карте, а не на сомнительный номер, обозначенной СМСкой.
— Все-таки получается, что, по большому счету, мало вариантов у доверчивого человека сорваться с крючка разных обманщиков…
— При личном контакте таких возможностей больше. Самое главное, нужно быть осторожнее и недоверчивее. К примеру, приходит в дом «представитель» коммунальной службы, соцзащиты и предлагает услуги по проверке вентиляции, батарей, по подписке договоров на замену счетчиков, пугает, что возможен штраф, так как у вас счетчик старого образца. Предлагает: либо вы оплачиваете сейчас же, и вам его тут же устанавливают, либо – штраф. Жулик забирает у бабушки пять тысяч рублей и исчезает. А ведь можно решить вопрос через саму службу! Позвоните и узнайте, в самом ли деле эта структура направила к вам своих инспекторов? Каковы их полномочия? В прошлом году задержали группу таких обманщиков – три парня и три девушки. Бывало, просили подержать табурет, пока люстру «электрик» осмотрит, в это время сообщник обчищал квартиру.
— Какие из мошеннических преступлений чаще всего повторяются?
— Конца и края не видно «снятиям порчи». Всегда актуально. Цыгане, чаще всего – гастролеры, о которых нет информации в нашей базе данных, просят деньги под залог украшений, золотых слитков. Помните случай, когда на Деповской встретила пожилую женщину «племянница» и выманила ее деньги, вынудив снять с карты в банкомате? Какие-то из них заставляют людей расплачиваться за гадания, «лечения» и снятие порчи. Только лекарские способности цыган тут ни при чем. У наших людей есть страх перед магией, вот они и реагируют.
— Что интересно, попадаются на обман и люди умные – бизнесмены, например. Помню, моя подруга пожертвовала «прокуратуре» 11 тысяч рублей…
— Ну, да, есть такое – звонят, просят предпринимателя угостить приехавшую комиссию – накрыть, так сказать, поляну. Он покупает коньяк, спиртное, а потом оказывается – уже не нужно, а вот деньги нужны.
— Константин Владимирович, вы сказали, что только четверть уголовных дел по мошенничеству раскрывается. В чем трудность для вас, полицейских?
— «Виноват» закон, который охраняет тайну переписки граждан, их персональные данные, который не позволяет полиции быстро зайти в базу данных банка, получить информацию сотовых операторов, например, и выявить, откуда «ноги растут». Нам же нужно получить разрешение суда на это, а время уходит… По логике, мы часа за два можем раскрыть, за сутки – задержать, но проходят дни и недели на урегулирование разрешений, за это время мошенниками уничтожаются все следы преступления.
— Зато такие данные есть у совершенно сторонних лиц.
— …У друзей работников секретных служб, банкиров. А где гарантия того, что именно они не пользуются ею в корыстных целях? Поэтому рекомендуем вообще не подключать услугу «Мобильный банк», избегать «Онлайн-банка». Да, удобно, но опасно. Когда звонят о том, что кто-то из ваших близких попал в полицию, требуют попросту дать взятку начальнику полиции, ГИБДД, знайте, во всяком случае, – алтайская полиция такими делами не грешит. Никто из силовиков сейчас банкетов не устраивает, а, значит, не нужно покупать коньяк с конфетами. Это фильмы про «Ментов» зрителя испортили. В жизни всё не так. Как уже говорил, на СМС, ссылки не реагируйте, с цыганами не общайтесь, не верьте, что вы прокляты кем-то, наконец.
— Вы упоминали о каком-то оперуполномоченном, которому ясновидящие не помогли…
— В одном из районов работал такой коллега. Бабка у него ясновидящей была, всем сельчанам и приезжим помогала, только спрашивается, почему же этот опер лучшим в стране опером не стал с такой-то бабулей? А работал как самый посредственный сотрудник?
— Константин Владимирович, говорят – на старуху бывает проруха. Я же тоже пишу о мошенничествах, а сама однажды попалась.
— И с родственниками полицейских бывает такое, как их ни предупреждай. У одного из наших бабушка за услуги экстрасенсов, которых по телевизору видела, проплатила сначала 150 тысяч, потом еще 600 тысяч рублей, потом плакала.
— Как можно телекумирам деньги слать?
— По ТВ до сих пор идет передача «Перекрестки времени» – в студии сидят два-три ясновидящих, дамочка – ведущая – и предлагают: «Звоните, обращайтесь за помощью. Вылечим, с женой сведем…» Человек смотрит, а там кто-то уже позвонил, его тут же «вылечили», другой звонит и благодарит за помощь – «клюет». Так и попалась эта старушка. На том конце включали музыку, проводили сеансы… Внук спрашивал, помогло ль? Отвечала, что нет, а все равно «лечилась». У нее все банковские карты он забрал, все равно умудрилась и во второй раз денег лишиться. Завели мы уголовное дело на это общедоступное мошенничество. Посмотрим, что получится…
— Скажите, а сколько всего наших горожан становились жертвами обмана?
— По итогам прошлого года уголовным розыском было заведено 345 материалов по заявлениям обратившихся в связи с тем, что они стали жертвами мошеннических действий. Из них о попавших в беду родственниках, выигрыше призов – около десяти процентов, остальное – сайты «Дром.ру», «Авито» и так далее. Так что, дорогие горожане, в который раз обращаемся к вам и просим быть осторожными, не такими уж доверчивыми. Помните, что большинство дел трудно раскрывается, потому что мошенники постоянно совершенствуют свои методики, призывают на помощь спецтехнику и самые современные средства связи, имеют доступ к секретным материалам и очень хорошо заметают следы.
Елена Самохвалова
На сайте ГУ МВД России по Алтайскому краю памятка «Полиция России напоминает» (pdf, 638 КБ), с которой может ознакомиться любой желающий.
